CHI SIAMO
iQ Medical opera nel settore della Sanità Privata e Convenzionata commercializzando Dispositivi Medici Biomedicali di alto profilo ed offrendo Servizi Integrati ad elevato valore aggiunto. L’attività si concentra prevalentemente nella Regione Lazio ed è principalmente orientata al settore cardiologico, chirurgico e del presidio di largo consumo.
Visione
In uno scenario sanitario che vede il SSN in affanno nell’erogare prestazioni con efficacia e tempi ragionevoli, la iQ Medical ha come obiettivo il miglioramento dell’efficienza e la riduzione dei costi della Sanità Privata rendendo le prestazioni maggiormente fruibili per la popolazione.
La storia
Dopo anni di esperienza trascorsi nel settore cardiologico e protesico, all’interno del quale cresce e matura le sue competenze, un’attenta e profonda analisi di mercato spinge la iQ Medical a sviluppare il business investendo nella diversificazione dell’offerta e sfruttando una importante caratteristica del settore, l’eterogeneità dei dispositivi medici. Dapprima viene sviluppata una divisione dedicata alla chirurgia, successivamente quella orientata ai presidi sanitari ed infine, con l’obiettivo di soddisfare interamente la totalità delle esigenze di una struttura sanitaria, nasce la divisione dedicata ai servizi, orientata alle esigenze dei nostri clienti abbracciando anche le tre precedenti divisioni.
Investendo con determinazione nel settore della sanità privata, nel corso degli anni iQ Medical diventa fornitore in esclusiva di intere specialità cliniche per alcune delle più importanti Strutture Ospedaliere del territorio. Gli accordi in essere con le Strutture conferiscono all’azienda il ruolo di interlocutore unico per la fornitura di tutti i medical devices di specialità, rendendola il riferimento non solo per il cliente, che le affida l’intera gestione degli approvvigionamenti, ma anche per tutti i fornitori che attraverso l’azienda riforniscono le principale sale operatorie romane.
Punti di forza
Dalla semplice fornitura di un dispositivo medico, alla più complessa ed impegnativa fornitura di servizi dedicati agli apparati biomedicali in sala operatoria, piuttosto che ai servizi di consulenza specializzata, il gruppo si propone di affiancare il cliente in molte delle delicate fasi di gestione del processo di approvvigionamento delle forniture.
La gestione dell’approvvigionamento e dello stoccaggio di presidi e medical devices è una delle attività più critiche per una struttura di piccole e medie dimensioni. Questo è spesso dovuto all’inadeguatezza degli spazi ed all’elevata eterogeneità dei dispositivi medici che non consente alla struttura un’adeguata organizzazione e la costringe a lavorare in urgenza, con prodotti non sempre ideali e dal costo elevato.
In questa direzione sono stati sviluppati i servizi di logistica integrata e di customer care, punti di forza della nostra società. La iQ Medical offre a tutte le Strutture Sanitarie Private e Convenzionate un efficiente servizio di fornitura e di affiancamento tecnologico dei medical devices, andando ad eliminare la criticità di approvvigionamento e stoccaggio, consentendo alla struttura di operare con devices adeguati e dai costi ragionevoli, con l’obiettivo di migliorare gli outcomes procedurali e ridurre i costi sostenuti dalla struttura. La filosofia del nostro gruppo è da sempre Customer Oriented, offrendo ai nostri clienti un pannello di servizi di alto livello e sovvertendo quello che da sempre è l’approccio dei competitors nel settore. La nostra offerta è multibrand e multicanale, studiata e modulata sulle esigenze di ciascun cliente e volta a fornire il prodotto di cui lo staff clinico ha bisogno ai costi e nei tempi concordati.
In quest’ottica la iQ Medical ha studiato un processo certificato UNI EN:ISO9001; le richieste dei clienti sono acquisite ed elaborate con estrema efficienza dal Customer Service e la Logistica interna che, connesse in tempo reale, permettono l’evasione delle richieste sul territorio in tempi spesso inferiori ai 120 minuti.
L’intero processo di approvvigionamento e stoccaggio avviene a temperatura controllata e garantisce in ogni momento la rintracciabilità del prodotto, elemento essenziale per la sicurezza dei nostri clienti.
La nostra organizzazione
La Organizzazione di iQ Medical è conseguenza della nostra filosofia aziendale, flessibile e con adeguato dimensionamento e strumenti operativi. Per garantire un elevato standard del servizio, tutti i nostri professionisti provengono dal settore e posseggono un formazione adeguata e di livello. Tutti i ruoli strategici sono ricoperti da Ingegneri Biomedici ed Economisti Sanitari con un’importante esperienza nelle principali multinazionali del settore.
iQ Medical S.r.l.
Via Anagnina, 491 – 00118 – Roma
Tel. +39 06/62291767
Fax +39 06/56561761
E-mail: info@iqmedical.it